不知不覺，已經是第三期一城一定制的故事了。

都說大隱隱于世，置身車水馬龍的鬧市，心靜如水地處于天府之國的成都，TOMMY & BROTHERS是如何沉浸于定制的，讓我們一起來看看，你，是否感同身受？

   人物：杜波 Tommy  
   TOMMY & BROTHERS 創始人    
 

高級審美+頂級面料+頂尖工藝=高端西服定制
產品涵蓋西服、襯衣、大衣、鞋履、皮具、配飾等
為城市精英提供一站式形象管理方案

 

順著別墅區小路來到TOMMY & BROTHERS的門口，這灰色墻體黑色門牌的花園洋房正是TNB，共有三層樓。一樓主要為展示區及會客區，二樓為辦公區域，三樓有位手藝精湛的老師傅在工作，師傅會做一些比較特別的款式，包括開發一些小團購的版型。

一樓小花園內牽牛花藤爬滿墻壁，溫潤的空氣圍繞著身邊。據杜總介紹，一樓還有一間咖啡廳，也可做簡單的餐點，平常會邀請朋友客戶小聚。可以想象到伴隨著微風的吹拂，似乎你所處的不是定制店，而是朋友的家，享受一種新的生活方式的同時，隨性愜意地完成定制的過程。

 

一頓好茶的浸潤之后，我們開始了訪談。

以下內容為TOMMY 與TCE服裝定制展工作人員真實對話。

Q1: 店里客戶分布

“我們全國各地的客戶都會涉及，外地客戶主要以小團定為主，目前南方客人居多。”
 
Q2: 店鋪名字由來

“TOMMY是我的名字，定制這個事情我是想集結兄弟們一起來做，并且在未來想招募更多的兄弟一起將這件事做大。同時，我們以男性定制西服為主，服務的也是我們的兄弟們。基于這樣的原因，我給店鋪取名為TOMMY & BROTHERS，簡稱為TNB。
 
說來這個簡稱挺有意思的，有天朋友問我，你這個名字不錯，TNB=特牛逼！我當時都沒有想到，的確是，TNB大家都這樣記住了。當初，我也糾結了很久，起了英文名，在目前當下的商業環境里，并不太利于傳播。而往往是很難傳播的名字，大家會想更多辦法來把它記住，剛好出現這個討巧的發音，大家可以記住這個TNB特牛逼了。”

Q3: 與工廠的配合

“我們最初與工廠合作的前半年，雙方均比較痛苦，我們對于成品的效果要求比較高。我會經常去往對方工廠，與工廠老板、制版師及主要技術人員溝通磨合。同時，我會留意很多好的版型，拿到工廠再一起探討。經過反復磨合的一年，工廠不斷再學習新的版型，吸收好的技藝，對于我而言，掌握了相關技術知識。雙方的合作一下豁然開朗，交流通透了，最后呈現的衣服整體更加有質感了。”

總有些成功和幸運，會在一定的時間之后，水到渠成地涌向你。
 
Q4: 店鋪的定位

杜總說：“對于面料、輔料、每個細節、生產工藝、服務、品質等我們會扣的很嚴。因為我們本身做這個事情，是不想做一個很普通的事情。既然要做，就做出一個有影響力的品牌。現在的主力消費群體，還是富裕中產，他們對價格敏感的同時，對品質要求也逐漸在提高，這部分客戶的消費力不容忽視。”

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。

 

Q5: 定制店運營模式

“我認為最大的問題還是在獲客上，如何獲得流量，并且將其轉化留存，這重要的一點是體現在客戶體驗上。通常定制店的引流，來自三個主要的渠道，第一個是婚慶行業，這是個巨大的活水，每年結婚人數居多，結婚基本還是以西服為主，這是個很明顯的增量市場。你可以維護及開發婚慶行業的資源，形成一個穩定的客戶來源。

第二個是小型團購，往B端的方向，比如有很多中小型公司，可以探索這部分市場，主動做一些銷售拜訪，告訴他們能提供什么樣的產品，并且能幫他們定制符合其企業的產品，清楚明確競爭力在哪里，在于你品牌所傳遞的價值是什么。

第三個是C端客戶，這關乎你的個人影響力，通過社交平臺，穩定輸出你的價值，想傳達的價值觀要符合當下所作的事情，逐步形成個人IP。同時，要跨界去做很多合作，比如和紅酒公司、房地產公司及汽車公司等，選擇符合你客戶來源的公司合作，善用推廣手段來轉化這批精準客戶，例如教客戶如何穿搭等，當你能給別人輸出價值，別人會愿意和你合作。”

體驗做的好，每次取衣服又做，客戶粘性就會非常高了。

 

Q6: 未來幾年發展方向

“ 我希望未來發展到30家店鋪，我們主要孵化為主，提供所用的店鋪運營模式，我們作為陪伴者幫助店鋪成長。對于人選，首先自己要全心投入做這件事，其次要有些行業背景，至少在服裝領域，身邊有自己的資源。對于品牌的發展，每一位參與者都要盡心維護，我們的初心是想兄弟們一起做一件更好的事情，這是不能忘的。

另外，未來我們要構思一個定制行業的產業互聯網平臺，幫助定制店做的更好，以此解決他們的技術問題，量尺寸量不準，和廠里溝通磨合比較難等等問題。”

 

Tommy Du，TOMMY & BROTHERS創始人，曾在男裝頂級品牌Ermenegildo Zegna、Tod’s、Stefano Ricci擔任高管十年，并留下赫赫戰功。

 

工作室的合伙人也都是曾經在BOSS、Ermenegildo Zegna、Burberry工作過的精英，從一線大牌走出來，以更專業的眼光，站在更高的平臺上，分享精致生活之美，為當代男士追求儀式美的生活提供了很好的選擇。

 

世界上最動人的“表白”，就是我穿著“戰士鎧甲”--西服，去迎向你。TOMMY & BROTHERS所作西服，以紳士之服去定義，特別是婚用時，就是騎士迎娶公主時帥爆了的“鎧甲”，隨時為你拼天下。

最后感謝杜總的分享。
另外，杜總也將受邀分享實戰經驗與心得，開啟對話模式，于4月20日在TCE服裝定制展展會現場與大家見面。

/  有顏有料有規模有態度  /

我們已經準備好了
就等你來！！！
【參觀/參展】
2019TCE服裝定制展
4月19-21日上海世博展覽館H3館